Hjælp

Bonusser og Kampagner

  1. Hvor finder jeg de kampagner der gælder for mig
    Du vil altid kunne finde de aktive kampagner inde på kampagne/promotion siden. Vi oplyser dog også sommetider om kampagner via SMS, notifikationer på mobile enheder, nyhedsbreve, Facebook og Twitter. Vi anbefaler at du accepterer SMS’er og e-mails fra Jetbull.dk (Dette kan du gøre på Min Konto), da mange af vores bedste tilbud sendes til dig via disse kanaler.
  2. Hvordan får jeg en indbetalingsbonus?
    Dette er gjort meget let på Jetbull.dk idet vi lister alle bonusser, som du har adgang til hver gang du vil lave en indbetaling. Her kan du vælge den bonus du gerne vil benytte dig!
  3. Kan jeg annullerer en bonus?
    Ja, du kan annullerer en bonus før du begynder at spille og endda efter du har påbegyndt at spille med dine bonuspenge. Dog, hvis du annullerer en bonus efter du har spillet for den så vil enhver vundet gevinst blive fratrukket fra dine rigtige midler/din saldo. For at annullere en bonus, gå til 'Min Konto', og vælg Aktive Bonusser og Casino fra venstre menu. Klik på Annuller knappen under dine aktive bonusser og for at annullere den.
  4. Kan jeg spille ethvert casinospil med min bonus?
    De fleste casino bonusser er tilgængelige for alle spil, mens nogle bonusser gælder muligvis kun for visse spiltyper. Det samme gælder for sportsbetting bonusser – nogle bonusser er muligvis kun gældende for specifikke sportsgrene eller betting typer. Dog, hvis der findes sådanne restriktioner vil det altid være specificeret i vilkår og betingelserne for den pågældende bonus. Hvis du er i tvivl kontakt venligst vores kundeservice.
  5. Hvordan kan jeg tjekke om jeg har fuldført mine omsætningskrav for en bonus?
    Du kan tjekke dette på 'Min Konto' - 'Aktive Bonusser'.
  6. For hvilke grunde kan jeg blive ekskluderet fra et kampagnetilbud?
    Nogle af kampagnerne kan sommetider være specifikke for særlige kundegrupper. Der kan også være restriktioner forbundet hvis en kunde tidligere har misbrugt et kampagnetilbud. Kontakt venligst vores kundeservice hvis du har yderligere spørgsmål til dette.